TY - BOOK AU - Fernandez,Julian AU - Alatorre,Bernardo AU - Rubio Parente,Gaspar TI - ISO-9000: implantacion y certificacion del sistema SN - 9700716538 AV - TS156 F47 PY - 1999/// CY - México PB - Porrúa KW - Control de calidad KW - Normas KW - Garantía de calidad ER -