TY - BOOK AU - Lamprecht,James L. AU - Jolly,Juan Carlos TI - Guia interpretativa de ISO 9001-2000: con enfasis en la metodologia estadistica SN - 9683810411 AV - TS156.6 L34718 PY - 2001/// CY - México, D.F. PB - Panorama KW - Normas ISO 9000 N1 - Traduccion de: An interpretative guide to ISO 9001-2000 ER -