TY  - BOOK
AU  - Crosby,Philip B.
TI  - Hablemos de calidad: 96 preguntas que siempre deseo usted plantear a phil crosby 
SN  - 9684226764
AV  - TS156.6 C76418
PY  - 1990///
CY  - México
PB  - McGraw-Hill
KW  - Garantía de calidad
N1  - Traduccion de: let's talk quality
ER  -