Crosby, Philip B., <br/><br/>
Calidad sin lagrimas :  El arte de administrar sin problemas / 
Philip b. crosby ; traducido por Alberto García Mendoza 
 - 187 páginas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-26-1114-8 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Garantía de calidad
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>TS156.6  / C7618 1992