TY - BOOK AU - Crosby,Philip B. AU - Díaz García de León,Octavio AU - Crosby,Philip B. TI - La calidad no cuesta: el arte de cerciorarse de la calidad : cómo administrar la calidad de manera que se convierta en fuente de utilidades para su negocio SN - 9682611768 (rustica) AV - TS156.6 C75718 PY - 1987/// CY - México, D.F. PB - CECSA KW - Garantía de calidad N1 - Reimpresiones : (1991) -- (1994) -- (11a edición, 1998) -- (12a edición, 1999) ER -