TY  - BOOK
AU  - Jurow, Susan,
AU  - Barnard, Susan B.,
TI  - Integrating total quality management in a library setting
SN  - 1560244631
AV  - Z678 I57
PY  - 1993///
CY  - New York, new york
PB  - Haworth
KW  - Administración de bibliotecas
KW  - Estados Unidos
KW  - Administración de calidad total
N1  - Publicado tambien en el v. 18, numeros 1-2 del journal of library administration
ER  -