Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Química
Catálogo de la Biblioteca de Estudios Profesionales, Anexo Metalurgia

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Service operations management : improving service delivery / Robert Johnston and Graham Clark

Por: Johnston, Robert, 1953- [autor]Colaborador(es): Clark, Graham [autor]Tipo de material: TextoTextoEditor: Harlow, Essex, England ; México City : Financial Times/Prentice Hall, 2008Edición: 3rd edDescripción: xvi, 533 páginas : ilustracionesTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin medio Tipo de portador: volumenISBN: 9781405847322 (rústica : papel alcalino); 1405847328 (rústica : papel alcalino)Tema(s): Industrias de servicios -- AdministraciónClasificación CDD: 658 Clasificación LoC:HD9980.5 | J64 2008
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Libros Libros Facultad de Química (Anexo), Metalurgia
Libros 		General HD9980.5 J64 2008 (Navegar estantería(Abre debajo)) 1 Disponible 79252
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