TY - BOOK AU - Ishikawa,Kaoru AU - Ishikawa,Kaoru AU - Lu,David J. AU - Cardenas,Margarita TI - ¿Que es el control total de calidad?: la modalidad japonesa T2 - Serie Norma Empresas y empresarios SN - 9580401993 AV - TS156 I7418 PY - 1986///] CY - Colombia PB - Editorial Norma KW - Control de calidad KW - Japon ER -