Service management and operations /
Service management and operations /
Cengiz Haksever ... [y otros.]
- 2nd ed.
- xx, 584 páginas : ilustraciones
0130813389
Industrias de servicios--Administración
HD9980.5 / S457 2000
0130813389
Industrias de servicios--Administración
HD9980.5 / S457 2000