Improving quality and productivity in the logistics process :
Byrne, Patrick M.,
Improving quality and productivity in the logistics process : achieving customer satisfaction breakthroughs / by Patrick M. Byrne, William J. Markham - xvi, 435 páginas : ilustraciones ;
Includes bibliographical references (p. 431-435).
Distribución física de mercancías--Administracion--Estados Unidos
Productividad industrial--Medicion--Estados Unidos
Administración de calidad total--Estados Unidos
Satisfacción del consumidor--Estados Unidos
HF5415.7 / B97
658.5
Improving quality and productivity in the logistics process : achieving customer satisfaction breakthroughs / by Patrick M. Byrne, William J. Markham - xvi, 435 páginas : ilustraciones ;
Includes bibliographical references (p. 431-435).
Distribución física de mercancías--Administracion--Estados Unidos
Productividad industrial--Medicion--Estados Unidos
Administración de calidad total--Estados Unidos
Satisfacción del consumidor--Estados Unidos
HF5415.7 / B97
658.5